Q:
一.登陆增值税发票综合服务平台页面显示为空白,也没有任何提示消息?
A:
1.请确认是否电脑已联网,确认自己电脑已联网.
2.确认是否输入正确域名地址;
3.请使用IE10以上、谷歌、360浏览器（急速模式）,进行登录系统勾选发票.
Q:
二.在增值税发票综合服务平台勾选发票以后在已勾选节点可以查询到发票数据,但是在申请统计时无法统计到已勾选数据.
A:
确认是否完成统计,在申请统计完成后需要等待5-10分钟左右,才会显示统计完成,此时再点查询就可以查询出统计结果,和相应相的勾选的发票信息.
Q:
三.申请统计后无法确认签名且没有任何系统提示是什么原因导致的?应该如何处理?
A:
在抵扣勾选统计完成之后需要等待5-10分钟左右,然后刷新页面,或者重新登录系统即可显示确认签名按钮,如未成功显示请更换浏览器进行登录,如谷歌、360（极速模式）等浏览器.
Q:
四.在增值税发票综合服务平台确认签名后,为什么在电子税务局使用一表集成功能时无法把进项数据代入增值税申报表?
A:
需要在综合服务平台进行确认签名检查,确定是否成功签名,如成功签名,也因数据传递有时间延迟,需要等待一会儿才能显示该数据.
Q:
五.增值税发票综合服务平台勾选发票的整体流程是什么?
A:
目前综合服务平台签名需要分三步:
1、对需要勾选的发票进行勾选操作,并提交完成.
2、需做抵扣勾选统计.勾选操作提交完成后需要在"抵扣勾选"—"抵扣勾选统计"菜单下进行发票统计,点击"申请统计",统计本次勾选的发票数量税额等.（注:此操作完成后需要等5-10分钟才会出统计结果）
3、需做签名,在完成第二步的统计之后才会出现签名按钮,此时才可以进行发票的签名操作.（注:此按钮仅在完成了抵扣勾选统计操作,并且当前时间属征期范围内才会出现）
Q:
六.发票可以查询到真伪,但是在增值税发票综合服务平台勾选时查不到发票是什么原因导致,如何处理?
A:
在开票软件开票端进行开票后大约会在30分钟到60分钟的时间从税控系统同步数据到电子底帐综合服务平台,这样才能查询到发票,如果在查验平台能查询到发票,请核对开票信息是否输入正确的购方税号信息等,如果正确且无法勾选,请联系主管税务机关核实.
Q:
七.在1.0系统中已勾选确认的发票如果在2.0系统只显示为已勾选还需要勾选吗?
A:
接总局要求,在之前增值税发票选择确认平台中已勾选确认发票或者扫描认证且所属期为10月份的,现已全部为无效,企业需要在该增值税发票综合服务平台中重新进行抵扣勾选--抵扣勾选统计--签名所属期为10月的发票,才能正常申报抵扣.
Q:
八.登陆增值税发票综合服务平台时一直显示证书不受信任,也没有继续的节点如何处理.
A:
请按操作手册安装相关控件,并把该网站设为可信任站点,若还有问题需更换一个浏览器,比如谷歌、360（急速模式）浏览器等,然后点击继续浏览此网站.
Q:
九.初次使用增值税发票综合服务平台有哪些注意事项?
A:
需要按页面的操作手册,安装根证书和相关驱动和控件,并把平台地址设为受信任站点.
Q:
十.在增值税发票综合服务平台是否可以多次签名确认和撤销勾选?
A:
已勾选的发票在签名确认前是可以撤销勾选的;征期内未申报的情况下,已进行签名确认的发票是可以撤销签名的.
180-4900-5268
